Roma, caos abbonamenti: cosa è successo

Oltre dodicimila in coda online, ma un bug informatico ha causato errori nelle assegnazioni dei dati e rallentamenti nei rinnovi

Tifosi Roma, Roma-Fiorentina

Quella di lunedì è stata una giornata complessa per i tifosi della Roma e per il club giallorosso. Con l’apertura ufficiale della campagna abbonamenti, si sono registrate lunghe attese e problemi tecnici che hanno generato disagi diffusi tra gli utenti.

Come riportato da Il Messaggero, oltre dodicimila tifosi si sono messi in coda virtuale per il rinnovo del proprio abbonamento. Un bug del sistema informatico, tuttavia, ha causato l’inserimento automatico dei dati personali di altri utenti una volta compilato il campo relativo al codice PNR. Alcune tessere digitali, inoltre, sarebbero state inviate a indirizzi e-mail errati, provocando anche violazioni della privacy.

La società si è attivata rapidamente per arginare il malfunzionamento, ma il disguido ha comunque avuto ripercussioni sulle operazioni di rinnovo, limitando il numero di abbonamenti confermati nella prima giornata a circa cinquemila unità.

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